消费警示（2025年第5号）
晋中市市场监督管理局 晋中市消费者协会
消 费 警 示
（2025年第5号）
“五一”节消费提醒
“五一”劳动节将至，随着天气变暖，旅游、购物、聚餐将迎来新高峰。为保障消费者合法权益，构建放心、安全、和谐的消费环境，晋中市市场监管局和市消协提醒广大消费者在假期出行、购物时秉持安全第一的原则，践行绿色消费的理念，维护自身享有的权利。
消费凭证要保留
向消费者出具发票等购物凭证或者服务单据是经营者的法定义务，消费者在购买商品或者服务后，要注意索取购物凭证、服务单据、合同、付款凭证等，以作为维权时的重要依据，同时还可以对商品宣传广告、聊天记录、支付记录进行截图保留。发生消费纠纷后，应主动与经营者联系，出示消费凭证并进行协商解决；无法协商一致的，可与市场监管部门联系。
旅游消费要谨慎
跟团旅行时一定要对服务的价格、质量、规格、标准等合同条款严格审查，了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质；明确违约责任，签订书面合同，合同应对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、人身安全、双方权利义务等事项进行约定，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，谨防字面歧义；自驾游提前检查车况，守法通行，不去未开放景点、无人区和存在安全隐患的目的地，建议提前预约旅游景点，错峰出行，了解景区规则并自觉遵守。
擦亮眼睛看促销
面对商家“优惠、买送、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家；要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。要认真辨别商品真伪和质量好坏，不偏信商家宣传，在购买商品前要核实商品价格，货比三家，尽可能全面地了解商品信息，选择正规平台购买。
办付卡券要慎重
美容美发、健身、培训、餐饮、装修等行业会利用节日搞让利、打折、预存优惠等活动，吸引消费者办理预付卡券，建议消费者谨慎办理。要准确考虑自己的实际需求，理性消费。可以看一看发卡企业证照是否齐全，详细了解相关情况。与合规企业签订合同，并细化约定服务的内容。一次性存入金额不要太多，切忌冲动消费。平时注意保留相关的证据材料，一旦出现问题要及时维权，警惕预付费后商家停业或跑路带来经济损失。
餐饮消费需注意
外出就餐应选择具有《食品经营许可证》或《食品小经营店备案证》的餐饮服务单位。不要到防蝇、防尘、防鼠、餐具消毒等卫生设施不全，内外环境污秽不洁的餐饮单位用餐。用餐时应注意分辨食品是否变质、是否有异味；少吃或不吃生食水产品，切勿食用违禁食品。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟卤菜和凉菜冷食。建议不要选择在路边露天无证摊点用餐，防止发生食源性中毒事件。
牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的消费理念。培养科学健康、物尽其用、防止浪费的良好品德，摒弃饮食陋习，积极倡导爱粮节粮、文明用餐的新理念、新习惯、新风尚。做到餐厅不多点、食堂不多打、厨房不多做，切勿重“面子”而不重“肚子”、看“流量”而不看“食量”、顾“经济效益”不顾“社会利益”，共同抵制盲目消费、冲动消费、超额消费等不良行为。主动选择“半份、小份”菜，不贪多，不随意丢弃，积极打包剩菜，自觉抵制婚丧喜庆事宜大操大办、挥霍浪费。网络订餐时根据个人健康状况、饮食习惯和用餐需求合理点餐、取餐，做到不浪费、不攀比、不炫耀，合理膳食，拒绝野味，争做绿色节约消费的倡导者和传播者。
良好的消费环境是全社会共同努力的结果，晋中市市场监督管理局敦促经营者诚信守法、合规经营，营造绿色健康的消费环境，重视消费者的诉求，为消费者“五一”假期增添幸福感、安全感，让消费者敢消费、愿消费，创优消费环境，提振消费信心。如消费者合法权益受到侵害时，可及时拨打12345或12315投诉举报电话，市场监管部门将依法维护消费者合法权益。
2025年4月22日