晋中市市场监管局组织召开规范职业索赔打击恶意索赔专题研讨会-华体汇官网登录入口

为推动构建更加公平、透明的营商环境，进一步维护消费者、企业合法权益，近日，晋中市市场监管局组织召开规范职业索赔打击恶意索赔专题研讨会。市局相关人员、各县（区、市）局分管负责人、消保、消协、12315同志参加会议。会上，各县局就打击职业索赔经验做法作了交流发言。

会议指出，职业索赔人把对商家的投诉举报当成了牟取私利的手段，其恶意索赔的行为严重影响了晋中营商环境，且“牟利职业索赔人”滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼、信访、监察投诉等权利，严重挤占行政资源和司法资源。现阶段规范职业索赔工作中面临的主要问题是缺乏相关法律法规的支撑。一方面对职业索赔的认定缺乏统一标准，另一方面，即使经过市监部门的认定，其结果在复议、诉讼环节也很难得到认可。

下一步，晋中市市场监管局将切实采取有效措施规制职业索赔行为，会同有关行政部门适时出台规制职业索赔行为相关政策文件，更好的指导基层站所实际工作，同时，甄别好个人普通消费者与职业索赔人，支持市场主体健康发展，营造晋中地区良好营商环境。